一、适用范围与条款接受
本条款适用于 whalent.com、memory.whalent.com、Anygent.ai、Whalent Panel，以及我们提供的网页、客户端、浏览器扩展、命令行程序、移动端、API、消息渠道集成和定制服务。
订单、订阅方案、企业合同或单独签署的服务级别协议可以对特定服务作补充约定。补充约定与本条款不一致时，以双方就该事项明确确认的补充约定为准。
二、服务内容
Anygent.ai（Whalent Memory）
Anygent.ai 用于连接本地或云端的 IDE 与 CLI Agent，并在获得授权后提供跨端工作台和云端控制能力。当前服务可能包括：
- 在网页、IDE 与手机中查看同一会话，以及相关文件、终端输出、工具调用和审批状态。
- 任务队列、定时任务、连接恢复、额度恢复后续跑，以及站内或即时通讯消息通知。
- 对话分享、多人继续对话、好友与团队、知识库、多 Agent 协作、Skills、MCP 和插件。
- 远程终端、SSH 堡垒机、端口转发、RDP/VNC、云端 Agent、云端应用与 API 协议转换。
- 用量统计、多账号凭据、团队权限、审批管理和其他控制面能力。
Whalent Panel
Whalent Panel 为游戏服务器提供管理能力，包括服务器状态与权限预览、成员权限、玩家上下线管理、备份与恢复、控制台操作以及与服务器运行相关的管理工具。
定制服务
我们可以按照企业或团队需求提供部署、集成、私有化、模型渠道、身份系统、工作流和技术支持服务。具体范围以双方确认的方案、订单或合同为准。
功能可用性取决于客户端版本、连接设备、授权范围、所选方案和服务状态。尚在测试或分阶段开放的功能会在界面、文档或订单中标明。
三、账户、组织与凭据安全
- 您应提供合法、准确且可用于联系的账户信息，并及时更新发生变化的信息。
- 您应妥善保管密码、访问令牌、第三方 API Key、远程访问凭据、恢复码和已登录设备。请勿把凭据写入公开仓库、公开分享页或发送给无权访问的人。
- 团队管理员负责成员邀请、角色、资源共享和权限边界。成员在授权范围内的操作可能被视为该团队的操作。
- 发现账户异常、凭据泄露或未经授权的远程连接时，请立即撤销相关凭据并联系我们。
因您主动共享凭据、错误配置权限或未及时处置已知风险造成的损失，由您在法律允许的范围内承担相应责任。
五、使用规范
您应遵守适用法律法规，并确保通过服务处理的数据、运行的程序和发送的消息具有合法来源与用途。您不得利用服务从事以下行为：
- 侵犯他人的知识产权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益。
- 未经授权访问、扫描、控制或破坏设备、账户、网络、模型服务或数据。
- 传播恶意代码，规避安全或计费控制，干扰平台稳定运行，或者对其他用户造成明显风险。
- 生成、存储、分享或传播法律法规禁止的内容。
- 冒用他人身份，出售被盗账户或凭据，或者协助他人实施违法行为。
出现安全风险、违法线索、明显滥用或紧急情况时，我们可以限制相关功能、暂停连接、撤销令牌或保全必要记录，并会根据情况通知账户所有者。
六、第三方产品与服务
服务可以连接 Cursor、Windsurf、Codex、Claude Code、OpenCode、Kimi Code、模型提供商、云服务商、支付机构以及飞书、微信、QQ 等第三方服务。第三方服务由对应主体独立运营，其可用性、输出、费用与数据处理规则受第三方条款约束。
您选择接入第三方服务时，授权我们按照您的配置传输完成该功能所需的数据。您应自行确认第三方账户、模型、内容和凭据的使用权限。第三方服务发生变更、中断、限额或封禁时，我们会在合理范围内提供连接状态与排障信息。
七、费用、订阅与资源额度
- 价格、计费周期、资源额度、有效期和可用功能以购买页面、订单、报价单或企业合同为准。
- 模型调用、云端 Agent、远程桌面、端口转发和其他计量资源可以按次数、用量、时长或套餐权益结算。产品界面会展示当前可查询的用量与权益状态。
- 自动续跑仅在相应任务、额度和授权仍然有效时执行。额度重置不代表产生额外免费权益。
- 支付与退款按照购买页面、订单约定和适用法律处理。已经实际消耗的算力、模型调用、流量和按量资源会计入已使用部分。
- 逾期付款、支付撤销或权益到期可能导致付费功能暂停。我们会保留账户可访问性和数据处理窗口，具体期限以届时通知或合同为准。
八、用户内容、业务数据与知识产权
您继续拥有对自己提交的代码、文件、对话、知识库、配置和其他业务数据依法享有的权利。为提供您启用的功能，您授予我们在服务期限和必要范围内托管、传输、转换、备份、展示和处理这些数据的权限。
您应确保有权上传、同步、分享或授权他人访问相关内容。团队账户中的资源归属和内部使用规则由该团队与成员自行约定。
Whalent 网站、客户端、服务端软件、界面、文档、商标和平台自有内容的知识产权归鲸存科技或相应权利人所有。开源组件继续适用其各自许可证。
九、AI 与自动化结果
Agent 和模型可能生成不准确、不完整、过时或带有风险的内容。自动生成的代码、命令、分析、建议和操作计划需要由您结合实际环境进行审查。
- 在生产系统、重要数据、财务、医疗、法律、安全或其他高风险场景中，请进行人工复核和必要测试。
- 审批能力用于提供控制点，无法替代您对最终操作的判断与责任。
- 模型输出权利归属和使用限制可能受到模型提供商条款、训练数据来源及适用法律影响。
十、服务运行、变更与测试功能
我们会持续维护服务，并可能进行升级、迁移、安全修复和容量调整。计划维护会尽量提前通知。网络、连接设备、第三方服务或不可抗力可能导致部分功能暂时不可用。
测试版、预览版和分阶段开放功能可能调整接口、能力、配额或停止提供。正式服务级别承诺以订阅方案、订单或单独签署的 SLA 为准。
十一、服务终止、账户注销与数据处理
您可以停止使用服务、断开 Agent、撤销共享、删除相关资源或申请注销账户。注销前请自行导出需要保留的数据，并处理团队资源、未完成任务、订单和第三方连接。
账户注销或服务终止后，我们会按照《隐私政策》、订单约定和法律要求删除或匿名化相关数据。安全审计、交易、争议处理和法定义务所需记录可以在必要期限内继续保留。
严重违反本条款、危害平台安全或长期欠费时，我们可以暂停或终止相关服务。除紧急风险外，我们会尽量提供整改或数据导出的合理机会。
十二、免责声明与责任限制
我们会以合理的技术和管理措施提供服务。对于因您控制的设备、错误指令、权限配置、第三方服务、公共网络、不可抗力或违反本条款造成的损失，责任按照过错程度和适用法律确定。
在法律允许的范围内，任何一方均不对无法合理预见的间接损失、利润损失或商誉损失承担责任。我们的累计赔偿责任以引发请求事项前十二个月内您就相关服务实际支付的费用为上限。因故意或重大过失、人身损害以及法律不得限制的责任不适用上述限制。
十三、法律适用与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先通过友好协商解决。协商未能解决的，任何一方可以向北京鲸存科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、条款更新
产品能力、法律要求或业务模式发生变化时，我们可能更新本条款。重大变化会通过页面公告、站内消息、邮件或其他合理方式提示。更新后的条款会注明生效日期。
十五、联系我们
公司：北京鲸存科技有限公司
如需反馈条款、账户、数据或服务问题，请在邮件中说明产品、账户标识和问题类型。请勿通过普通邮件发送密码、Token 或第三方密钥。